ج: بمجرد تأكيد طلبك وشحنه، يتم إرسال فاتورة الشراء الرسمية مباشرة إلى بريدك الإلكتروني المسجل. كما يمكن للمستشفيات والعملاء استعراض وتحميل كافة الفواتير السابقة في أي وقت من خلال الدخول على صفحة "سجل الطلبات" في حسابك الشخصي على الموقع.

ج: يمكنك تقديم طلب إرجاع للمنتج عبر حسابك على الموقع أو بالتواصل مباشرة مع خدمة العملاء، بشرط أن يكون المنتج في عبوته الأصلية المعقمة، مغلقاً تماماً ولم يتم استخدامه، وذلك خلال الفترة المسموح بها للإرجاع وفقاً لسياسة الشركة.

ج: نعم، نحن نلتزم بضمان استمرارية الإمداد وتحديث المخزون بشكل دوري. المنتجات التي تنفد يتم إعادة طلبها فوراً من الشركات العالمية المصنعة، ويمكنك تفعيل خيار "أعلمني عند التوفر" لتلقي إشعار تلقائي بمجرد وصول الشحنة الجديدة.

ج: نوفر خدمة الشحن والتوصيل الطبي الآمن لكافة المناطق والمحافظات، حيث نقوم بالتوصيل مباشرة إلى المستشفيات، المراكز الطبية المتخصصة، العيادات، أو مقرات الشركات ومخازن الأدوية.